Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de diciembre de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Lote Autos. Al utilizar nuestros servicios de renta de vehículos, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Requisitos para Rentar
Para rentar un vehículo con Lote Autos, el arrendatario debe:
- Tener al menos 21 años de edad
- Poseer una licencia de conducir vigente
- Presentar identificación oficial con fotografía
- Contar con una tarjeta de crédito o débito válida para el depósito
- Proporcionar comprobante de domicilio
3. Reservas y Cancelaciones
Las reservas están sujetas a disponibilidad. Lote Autos se reserva el derecho de confirmar o rechazar cualquier reserva.
- Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación son gratuitas
- Las cancelaciones dentro de las 24 horas previas pueden estar sujetas a un cargo del 50% del primer día de renta
- Las modificaciones están sujetas a disponibilidad
4. Pagos y Depósitos
El arrendatario acepta:
- Pagar la tarifa de renta completa según lo acordado al momento de la reserva
- Proporcionar un depósito de seguridad mediante tarjeta de crédito o débito
- El depósito será reembolsado al finalizar la renta, sujeto a inspección del vehículo
- Pagar por daños, multas de tránsito, combustible faltante y cargos adicionales aplicables
5. Uso del Vehículo
El arrendatario se compromete a:
- Usar el vehículo de manera responsable y conforme a las leyes de tránsito
- No conducir bajo la influencia de alcohol o drogas
- No subarrendar el vehículo a terceros
- No usar el vehículo para actividades ilegales
- No conducir el vehículo fuera del país sin autorización previa por escrito
- Devolver el vehículo en las mismas condiciones en que fue recibido
6. Seguros
Todos los vehículos incluyen seguro básico de responsabilidad civil. El arrendatario es responsable de:
- El deducible del seguro en caso de accidente
- Daños no cubiertos por el seguro básico
- Robos o pérdidas del vehículo si no se siguieron las medidas de seguridad adecuadas
7. Mantenimiento y Averías
Lote Autos se compromete a entregar vehículos en óptimas condiciones. En caso de falla mecánica no atribuible al arrendatario, proporcionaremos asistencia y reemplazo del vehículo cuando sea posible. El arrendatario debe notificar inmediatamente cualquier problema técnico.
8. Devolución del Vehículo
El vehículo debe ser devuelto:
- En la fecha y hora acordadas
- En el lugar especificado en el contrato
- Con el mismo nivel de combustible que al inicio de la renta
- Limpio y en las mismas condiciones que fue recibido
- Las devoluciones tardías están sujetas a cargos adicionales
9. Limitación de Responsabilidad
Lote Autos no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso del vehículo, incluyendo pero no limitado a pérdida de tiempo, inconveniencia, o pérdida de uso del vehículo.
10. Modificaciones a los Términos
Lote Autos se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
11. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos:
- Email: info@loteautos.com
- Teléfono: +52 55 1234 5678
- Dirección: Ciudad de México, México
Al realizar una reserva con Lote Autos, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.